Людмила ВРЖЕЖЕВСКАЯ
Жители Братска получили квитанции за услуги ЖКХ с непривычными цифрами. Всё дело в одной строке платёжки, где указана сумма к оплате за отопление. Речь идёт о так называемой годовой корректировке за 2021 год. Тех братчан, кто не разобрался в ситуации самостоятельно, настолько много, что в мэрии решили провести брифинг на эту тему. Обо всём по порядку.
Разъяснения журналистам 4 марта давали представители сразу нескольких структур и организаций. За одним столом — заместитель мэра по городскому хозяйству и строительству Егор Луковников, заместитель начальника Братского отделения ООО «Иркутскэнергосбыт» Алексей Шиляков, советник отдела по надзору за формированием платы за жилищно-коммунальные услуги Службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области Наталья Щербакова, заместитель председателя комитета ЖКХ администрации города по жилищной политике Людмила Волкова, заведующий отделом эксплуатации инженерных коммуникаций и энергосбережения комитета ЖКХ Татьяна Кудрявцева, директор Центра энергосберегающих технологий Максим Цариков.
По словам Егора Луковникова, в администрацию города поступают обращения по поводу размера платы за отопление, и мэр Братска Сергей Серебренников поручил разъяснить сложившуюся ситуацию, может быть, вновь напомнить правила предоставления коммунальных услуг в соответствии с 354 постановлением правительства РФ.
Годовая корректировка платы за отопление в Братске – это ежегодная, вот уже на протяжении семи лет, процедура, — рассказывает Алексей Шиляков. — Многоквартирные дома в городе были оборудованы приборами учёта тепловой энергии в 2013 году, с 2014-го пошли корректировки, в 2016-м выбран способ расчёта за отопление по 1\12 – то есть равными долями в течение календарного года. И далее в 1 квартале уже нового года рассчитывается корректировка по отоплению. Всё проводится в соответствии с действующим законодательством. Так называемый перерасчёт – это разница между тем, что было предъявлено расчётным способом за предыдущий год, и тем, что фактически было в этом году потреблено.
ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ
Перерасчёт платы за отопление делается на основании пункта 42 (1) правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 23.05.2011 № 354.
Отмечу, в предыдущие два года в Братске корректировка была в большинстве случаев отрицательная, то есть сумма, которую жители переплатили, сохранялась на их счёте для следующей оплаты за отопление. Основные факторы, которые влияют на размер корректировки, это главным образом температура наружного воздуха, своевременная подготовка к зиме, это и качество работы с общедомовыми приборами учёта, обязанность за обслуживание которых возложена на управляющие компании. То есть в этом году размер корректировки за 2021 год в среднем составил 2 тысячи рублей на один лицевой счёт. На эту сумму за отопление придётся заплатить больше, чем обычно. Корректировка производится в два этапа: в феврале она проведена по 922 домам (это 72,5 тысячи лицевых счетов), ещё 87 домов (8,5 тысячи лицевых счетов) и 400 домов по частному сектору — будет проведена в марте.
СИБИРСКИЕ ХОЛОДНЫЕ ЗИМЫ
Также причиной увеличения оплаты является длительный отопительный период: в прошлом году отопительный сезон закончился 2 июня. Как отметил Максим Цариков, в 2021 году отопительный сезон был длиннее на 20 суток и холоднее. В 2020 году он прекратился в середине мая, а в 2021-м продолжался весь май. Отсюда соответственно и увеличение расходов. Чем ниже температура наружного воздуха, тем больше количество тепловой энергии, необходимой для поддержания регламентированной температуры в жилых помещениях. Два предыдущих года — зима 2020-2021 — были холодными, потому что среднемесячная температура снижалась и вернулась на уровень практически 2018 года.
ЦИФРЫ
Январь 2021 выдался очень холодным. Среднемесячная температура отопительного периода:
2018 — 6,4°С
2019 — 5,1°С
2020 — 3,1°С
2021 — 5,8°С
Стоит отметить также, что жители квартир с одинаковой площадью получили разные суммы перерасчёта. Каждый дом имеет свои технические характеристики и в этом случае корректировка индивидуальна для каждого дома, некорректно их сравнивать. Самую большую корректировку получили квартиры, у которых большая общая площадь. Есть квартиры по 100 кв. м и более. Там и суммы пропорционально разнятся, т.е. корректировка привязана в том числе и к площади помещений.
Все обращения жителей мы отрабатываем в индивидуальном порядке, — продолжает заместитель начальника Братского отделения «Иркутскэнергосбыт» Алексей Шиляков, — жители могут выбрать для себя удобный способ получения разъяснений. Одним проще направить обращение через «Личный кабинет» на сайте компании или в его мобильной версии, другие приходят в офис на очный прием. Сегодня в Братске работают три филиала: пр. Ленина, 35, ул. Холоднова, 11 и Гайнулина, 1.
Куда обращаться за консультацией по годовой корректировке в Братске?
Куда обращаться за консультацией по годовой корректировке в Братске?
- По номеру телефона в Братске 323-777
- По номеру телефона 8-800-100-9-777
- Электронная почта: dept_bratsk@irkutskenergo.ru
Мы также понимаем, финансовые возможности у всех разные, поэтому опять же в индивидуальном порядке по заявлению жителей предоставляем рассрочку платежей на три месяца. В отдельных случаях продлеваем до полугода.
О контроле за коммунальными услугами ресурсоснабжающих организаций рассказала Наталья Щербакова: — Служба жилищного надзора является исполнительным органом власти, функции наши установлены постановлением, и мы осуществляем надзор за коммунальными услугами ресурсоснабжающих организаций. Контроль за формированием платы осуществляется посредством обращений. Граждане обращаются к нам либо лично, либо через сайт «Госуслуги». На основании такого заявления представитель службы делает запрос в ресурсоснабжающую организацию, готовит ответ, по результатам принимает решение. Если выявлены нарушения, то назначается проверка. Рассмотрение – в течение 30 календарных дней. Пишут нам конкретно за коммунальную услугу по отоплению ежегодно. Как только поступают квитанции по корректировке, начинаются обращения. Естественно, когда в плюс. Когда в минус – не замечают.
Братчане могут сами выбрать способ начисления. Их два: либо в течение календарного года, либо в течение отопительного периода. Данный способ устанавливается министерством жилищной политики и транспорта Иркутской области. Жители вправе обратиться с заявлением в администрацию Братска с целью изменить данный способ. Администрация в свою очередь по закону должна обратиться с заявлением в министерство до 1 сентября, например, текущего года. В таком случае после рассмотрения заявления министерство изменит способ к началу отопительного сезона 2023 года. И мы уже будем платить по факту. Единственный минус, что плата зимой может быть большая, весной и осенью умеренной, а летом плата не начисляется.
По словам Егора Луковникова, такой способ по начислению, как в Братске, есть ещё в 33 муниципальных образованиях, по фактическому потреблению – в 18. В том числе по факту рассчитываются города Иркутск, Ангарск, Черемхово, Зима, Усолье-Сибирское, которые расположены на юге Иркутской области, а также и северные территории — это посёлки Магистральный, Улькан Казачинско-Ленского района и другие. Он также подчеркнул, что вопросы, поступающие в администрацию города, отрабатываются, с представителями ООО «Иркутскэнергосбыт» все моменты обсуждаются, главное — персонально и внимательно отнестись к каждому обращению граждан.
ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ
Уменьшить плату за отопление поможет разумное энергосбережение. Необходимо обращать внимание на качество и своевременность проведения управляющими компаниями работ по подготовке домов к зиме. Также собственникам стоит обращать внимание на превышение допустимой температуры внутреннего воздуха. Действующее законодательство возлагает на управляющие компании обязанность проводить регулировочные работы в системах теплопотребления. Кроме того, не последнюю роль играет и сам общедомовый прибор учёта тепла, точнее, его состояние. Если он выходит из строя, то начисления производятся расчётным способом. За состояние прибора учёта также отвечает управляющая компания. Своевременность и качество выполнения работ собственники вправе требовать от управляющей компании. Потому как всё, что находится внутри дома, — собственность жильцов. Чаще всего этой работой занимается старший по дому или подъезду и доносит эти сведения до остальных жителей дома.
