В редакцию нашей газеты пришло письмо от жительницы жилого района Падун Зои Серышевой (цитируем его с сокращением и исправлениями):
«Уважаемая редакция «Знамени», доброго дня! Непонятно не только мне, но и многим другим, что происходит у нас в Падуне с почтовыми отделениями №2 и №12. Якобы отделение №2 на Набережной закрыто, а отделению №12 на улице Пролетарской осталось недолго жить. Весь обслуживающий персонал почты вынужден был уволиться, наверное. Они, видимо, считаются самозанятыми, и только поэтому, наверное, им ввели дополнительную нагрузку в виде торговли разными товарами прямо на рабочем месте и также нормы на распродажу, что явно влияло на их зарплату. Что-то пошло не так, и работники уволились. Всю нагрузку на себя взвалил один человек, молодой человек, не познавший в своей жизни настоящей ответственности. Он является материально ответственным лицом, так как все функции на почте выполняет один он, в том числе выдаёт пенсии. Ему приходится нелегко. Каким-то образом этот вопрос надо решать. Психологически, думаю, мальчик держится из последних сил, просчитается, ещё окажется и должником! Пожалуйста, «Знамя», обратите внимание на почтовые отделения №2 и №12 в Падуне, они нам очень нужны».
До 1 мая 2023 года «Почта России» (АО «Почта России» – государственная компания и стратегическое предприятие) работала в обычном режиме и даже где-то улучшала качество обслуживания (открыла свою курьерскую службу и сайт, например) и скорость доставки отправлений, благо появились конкуренты – частные организации, которые при соответствующей оплате могут доставить посылку из Москвы в Братск за сутки. Вероятно, эти конкуренты, забравшие значительную часть отправлений, и надоумили законотворцев в Государственной Думе принять Федеральный закон от 18.03.2023 №76-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О почтовой связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Авторами закона о доставке пенсий «Почтой России» стали первый вице-спикер СФ Андрей Турчак, замглавы верхней палаты Николай Журавлёв и депутат Александр Хинштейн.
Согласно этому закону с 1 мая 2023 года «Почта России» стала заниматься доставкой страховой пенсии, выплачиваемой наличными средствами.
Дело это оказалось не таким простым, как казалось из депутатского кресла.
Оказалось, что для разноски пенсий нужно время, даже очень много времени (дойти до дома, до квартиры, подняться до пятого этажа, а то и выше, пешком, посчитать, поговорить, пересчитать), которого у почтальона нет. Но нанимать новых людей в «Почте России» никто не стал. Даже наоборот.
Оказалось, что почтальонов нужно охранять. Многие женщины-почтальоны, поносившие пару месяцев в сумках эквивалент стоимости квартиры, отказались от этой работы наотрез и правильно сделали.
Оказалось, что желающих заниматься этой, без преувеличения, опасной и физически тяжелой работой нет.
Оказалось, что проблема на бумаге не решается – надо повышать людям зарплаты, улучшать условия труда.
Поверьте, мы в редакции «Знамени» слышали много откровений и от почтальонов и от пенсионеров. Новая доставка почтой не смогла сменить прежнюю. Раньше у доставщиков и пенсионеров было четкое расписание – определённое число месяца и время. Сейчас достаточно сдвинуть день или время, как в двери появляется записка – «к вам приходил почтальон, но вас не застал дома». Вроде бы ничего страшного, но люди потому и получали пенсию на дом, что им самим тяжело ходить, вдобавок с ними зачастую живут родственники, которые вообще не ходят, иногда даже не встают, иногда это недееспособные люди, на которых они доверенность раньше не получали.
Нам рассказывают о том, что теперь даже квитанции по оплате коммунальных услуг приходится ждать неделями. У многих пожилых людей недостаточно навыков для получения квитанций по интернету. Но оплачивать коммунальные услуги они должны в срок, иначе им перестанут перечислять компенсации за оплату коммунальных услуг. В одном из почтовых отделений квитанции коммунальщиков просто выложили на стол в зале, открыли аттракцион – найди свою квитанцию сам (на фото вверху). Разумеется, рядовые работники почты поступают так не от хорошей жизни.
Скажем больше – газету «Знамя» «Почта России» уже полгода (то есть даже ещё до 1 мая) не в состоянии донести до некоторых наших подписчиков, проживающих, кстати, в зоне ответственности почтового отделения 665700. Люди заплатили за доставку газеты, но за 6 месяцев видели всего один номер. Редакция, соответственно, писала жалобы даже в УФПС Иркутской области. Но, кажется, там жалобы не читают принципиально и ничего знать о положении дел в регионе не хотят. Иначе отсутствие какой-либо реакции никак нельзя объяснить.
Что делать? Давайте писать жалобы вместе. В том числе и по почте, как ни странно, по адресу: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2а; по электронному адресу office@russianpost.ru. А почтовый адрес депутата Хинштейна таков: г. Самара, ул. Красноармейская, 17. 1-й этаж, офис 3.
Кирилл БАКУРКИН
